Как заказать нашу продукцию

Вы просмотрели наш каталог и нашли нужные резинотехнические изделия? Осталось оформить заказ, чтобы мы организовали доставку или производство такой продукции. Что для этого сделать? Как купить РТИ на сайте завода «Элласт»? У вас есть несколько вариантов.

Покупка через форму заказа

Это самый удобный способ купить стандартную резинотехническую продукцию. Порядок оформления заказа:

Зайдите на страницу выбранного товара или категории (например, «Техпластина АМС» или «Трубки»).
Нажмите на синюю кнопку «Заказать товар». Она находится в блоке рядом с изображением изделия и внизу страницы каждого товара. После нажатия кнопки у вас откроется форма «Заказать продукт».

Заполните в форме все поля, помеченные красной звездочкой. Эти данные нужны нам для правильной и быстрой обработки заказа. Мы не используем их в других целях и не передаем посторонним.

Что обязательно нужно указать в форме:

Ваше имя. Пожалуйста, укажите имя, даже если вы представляете компанию. Просто чтобы мы знали, как к вам обращаться.
Номер телефона, по которому мы сможем с вами связаться для уточнения деталей заказа.
Сообщение – комментарий к заказу. В этом поле вы можете написать все, что считаете важным для оформления покупки и организации доставки. Прежде всего, нам нужны технические параметры и количество продукции. Напишите, например, «1-2С 10х2 мм – 10 кг» для силиконовой трубки или «Толщина 6 мм, 1000 × 1000 мм – 15 штук» для листового капролона. Так мы сориентируемся, есть ли на складе достаточно товара для отправки. Также желательно сразу указать способ получения продукции – самовывоз или доставка. Во втором случае напишите, куда нужно будет доставить товар.

Поле «E-mail» заполнять необязательно. Но напишите нам свой адрес, если хотите получать электронные сообщения о статусе заказа. Это удобно и надежно.

После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить». Не снимайте, пожалуйста, флажок возле строчки «Я согласен на обработку персональных данных». Без него мы не сможем принять заказ, так как работа с вашим именем и номером телефона уже является обработкой персональных данных. А закон не позволяет нам работать с ними без вашего разрешения. Это разрешение не несет для вас опасности и ни к чему не обязывает.

Что будет дальше?

Получив вашу заявку, мы отправим ее в обработку:

Менеджер завода «Элласт» проверит, есть ли заказанная продукция на складе в достаточном количестве, и перезвонит вам.
По телефону мы согласуем детали – от технических характеристик и количества РТИ до способа и сроков доставки. Вы сможете задать дополнительные вопросы и, при необходимости, изменить параметры заказа. Также на этом этапе происходит обсуждение производства РТИ на заказ (с нестандартными размерами, из специально подобранных резиновых смесей и пр.).
Далее мы договариваемся о способе оплаты и выставляем вам счет.
Вы осуществляете полную предоплату продукции.
Если заказанный товар есть на складе, мы его отгружаем (отпускаем для самовывоза или отправляем на доставку). Если нужного количества готовой продукции нет, наши технологи запускают производство.

Важно! Вы можете отправлять заявки в любое время. Но мы обрабатываем их только в рабочие дни. Поэтому на все заказы, полученные в нерабочие часы, наш менеджер ответит в ближайший рабочий день, в порядке очереди. Благодарим за понимание.

Как еще можно купить продукцию завода «Элласт»?

Кроме стандартной формы заказа, вы можете использовать более быстрые способы:

Нажмите на кнопку «Заказать звонок» в правом верхнем углу любой страницы сайта. Откроется форма, в которой нужно указать лишь ваше имя и номер телефона. Заполните ее и нажмите «Отправить». Наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время и примет заказ.

Позвоните нам по телефону +7 (812) 448-13-38 и расскажите, какая именно продукция из нашего каталога вас интересует.
Напишите письмо на info@profrezina.ru. Пришлите спецификацию или заявку на продукцию в свободной форме. Этот вариант особенно удобен, если вам нужны нестандартные РТИ. В таком случае пришлите максимум документации (чертежи, ТУ, замеры) – мы сразу поймем, можно ли изготовить такую продукцию на нашем заводе. А уже дальше будем обсуждать детали.
Оставьте сообщение в онлайн-чате.

Все эти способы связи не предназначены исключительно для заказа продукции. С их помощью вы можете задать любой вопрос, выразить свои пожелания или предложения. Мы внимательно читаем все сообщения, отвечаем на них и, конечно же, принимаем заказы.